Dépannage informatique, cours pour seniors, support pour indépendants et petits cabinets. Un seul interlocuteur, sans sous-traitance, avec une intervention sous 24 à 48 heures en Vaud, Valais et Fribourg.
Du dépannage urgent au cours patient, du cabinet professionnel à la maison familiale — un même interlocuteur pour quatre approches adaptées à votre situation.
Outlook qui plante, imprimante qui refuse, Wi-Fi qui coupe, Windows lent, écran bleu, montage ou upgrade matériel. Je viens chez vous et je règle.
Pour vous, à la retraite, ou pour vos parents âgés. Je viens, j'explique sans jargon, je laisse une note écrite. Avec en bonus une attention particulière aux arnaques numériques.
Des séances d'apprentissage individuelles à votre rythme, à la maison. WhatsApp, e-mails, photos, e-banking, sécurité. Idéal en cadeau pour un proche.
Pour cabinets médicaux, fiduciaires, études d'avocats, indépendants et petites structures (1 à 3 personnes). Microsoft 365, sauvegarde, réseau, sécurité, conformité nLPD.
Pas de standard téléphonique, pas de dispatching. Quand vous appelez Info Pro, vous parlez directement à Constantin Catargiu, fondateur — et c'est lui qui se déplace chez vous.
L'intervenant qui se déplace chez vous est celui qui vous a répondu au téléphone. Pas de sous-traitance, pas de dispatch, pas d'équipe à briefer sur votre cas.
Tout ce qui est fait est expliqué en français courant. Sur demande, une note écrite récapitule l'intervention pour que vous puissiez vous y référer ensuite.
Vos données ne transitent par personne d'autre. Aucun accès maintenu après l'intervention. Ce qui est vu sur votre matériel reste entre vous et moi.
Prix horaire fixe, déplacement forfaitaire, aucun supplément caché. Le temps réel est annoncé en fin d'intervention et confirmé par vous avant facturation.
Si le même problème revient dans les 90 jours, j'interviens à nouveau — main d'œuvre et déplacement compris. RC professionnelle active toute l'année.
Facture détaillée remise systématiquement, conforme aux règles suisses (TVA non applicable, art. 10 al. 2 LTVA). Aucun engagement de durée, aucun contrat contraignant.
Pas de procédure complexe. Un appel ou un message suffit pour démarrer.
Vous me décrivez votre besoin par téléphone ou WhatsApp. Premier diagnostic gratuit. Je vous indique le délai et l'estimation horaire ou forfaitaire.
Sous 24-48 heures habituellement. Je viens chez vous avec le matériel adapté. Si quelque chose dépasse l'estimation, je vous préviens avant de continuer.
Facture détaillée, garantie 90 jours sur le même problème. Plusieurs modes de paiement au choix — Twint, espèces, e-banking ou facture.
Au choix — la formule qui vous convient le mieux.
Je me déplace chez vous dans tout l'arc lémanique — Lausanne, la Riviera, le Chablais et le Bas-Valais — ainsi que plus largement dans les trois cantons couverts.
Pour les villes hors de la liste, n'hésitez pas à m'appeler — j'évalue avec vous si le déplacement est pertinent.
Appelez directement. Je décroche personnellement aux heures d'ouverture.
📞 +41 79 651 36 55Lu–Ve : 8h–18h · Sa : 9h–13h